Política de Privacidade

Última atualização: 15 de abril de 2025

1. Quem somos

O ORÁCULO é uma ferramenta de análise de mercado para vendedores Amazon, desenvolvida e operada por Belchiq LTDA. Nosso serviço é composto por uma extensão para Google Chrome e um backend de API hospedado em https://oraculo-backend-production.up.railway.app.

2. Quais dados coletamos

Para fornecer nossas funcionalidades, acessamos as seguintes informações:

• Dados de produtos Amazon: ASIN, título, preço, BSR (rank de vendas), categoria, imagens e avaliações — obtidos via Amazon SP-API e/ou extraídos da página pública do produto.
• Dados de taxas e precificação: Estimativas de tarifas FBA, preços competitivos e dados de ofertas — obtidos via Amazon SP-API com permissão do vendedor.
• Dados de sessão: O ASIN do produto visualizado é armazenado temporariamente em cache no servidor por até 10 minutos para evitar requisições repetidas.

Nós não coletamos dados pessoais de compradores, informações de pagamento, senhas ou qualquer dado sensível.

3. Como usamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Calcular estimativas de vendas mensais baseadas no BSR
• Estimar taxas FBA (referral fee + fulfillment fee)
• Gerar scores de oportunidade de mercado
• Exibir análise de concorrentes e posicionamento de preço
• Calcular projeções de ROI para o vendedor

Não utilizamos os dados para fins publicitários, não realizamos profiling de usuários e não tomamos decisões automatizadas com impacto legal.

4. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros. O único processamento externo ocorre via:

• Amazon SP-API — fonte oficial dos dados de marketplace, conforme políticas de uso da Amazon.
• Railway (railway.app) — plataforma de hospedagem do backend, localizada nos EUA, que processa as requisições em trânsito.

5. Retenção de dados

Os dados de produtos ficam em cache no servidor por no máximo 10 minutos (tempo configurável). Após esse período, são descartados automaticamente. Não mantemos banco de dados permanente de dados de produtos ou vendedores.

6. Segurança

Implementamos as seguintes medidas de segurança:

• Comunicação exclusivamente via HTTPS/TLS
• Credenciais SP-API armazenadas como variáveis de ambiente criptografadas (nunca no código-fonte)
• Rate limiting para prevenção de abuso (60 requisições/minuto)
• Headers de segurança HTTP via Helmet.js
• Refresh token da SP-API com escopo mínimo necessário

7. Direitos do usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Solicitar a exclusão de quaisquer dados associados à sua conta
• Revogar o consentimento de acesso à SP-API a qualquer momento pelo Seller Central

Para revogar o acesso do ORÁCULO à sua conta Amazon, acesse Seller Central → Configurações → Aplicativos de terceiros e remova a autorização do app.

8. Uso da Amazon SP-API

O ORÁCULO é um aplicativo registrado no Amazon Solution Provider Network (SPN) e acessa a SP-API conforme os Termos de Uso da Amazon. O acesso é feito via OAuth 2.0 com consentimento explícito do vendedor. Nenhum dado é acessado sem autorização prévia.

9. Cookies e rastreamento

O ORÁCULO não utiliza cookies, pixels de rastreamento, Google Analytics ou qualquer tecnologia similar de rastreamento de usuários.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato:

• Empresa: Belchiq LTDA
• E-mail: contato@belchiq.com.br
• App: ORÁCULO — Amazon Intelligence